Phỏng vấn quản lý trường Anh ngữ QQ English

Giữa vô vàn lựa chọn về các trường Anh ngữ tại Philippines, QQ English vẫn luôn giữ vững vị thế là một trong những ngôi trường tiên phong mang đến chất lượng giảng dạy chuẩn quốc tế cùng môi trường học tập hiện đại, chuyên nghiệp. Được sáng lập bởi doanh nhân người Nhật với triết lý “giáo dục phải đi cùng trải nghiệm thực tế”, QQ English không chỉ gây ấn tượng với đội ngũ giáo viên 100% sở hữu chứng chỉ TESOL, mà còn với mô hình học 1:1 linh hoạt, cơ sở vật chất đạt chuẩn quốc tế và chương trình học được thiết kế chuyên biệt cho từng cấp độ và mục tiêu học viên.

Trong buổi trò chuyện đặc biệt hôm nay, Phil English hân hạnh được gặp gỡ quản lý Việt Nam của trường Anh ngữ QQ English để cùng lắng nghe những chia sẻ sâu sắc về phương pháp đào tạo, môi trường học tập và những giá trị cốt lõi đã góp phần tạo nên uy tín của QQ English trong cộng đồng du học tiếng Anh tại Philippines.

Ellie - Quản lý học viên Việt Nam tại trường QQ English

Phil English: Chào Ellie, bạn có thể giới thiệu đôi chút về bản thân và thời gian công tác tại QQ English?

QQ English: Mình là Minh Hằng, tên tiếng Anh là Ellie. Mình từng là sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh và hiện tại mình đang là quản lý Việt Nam tại trường QQ English. Mình đã có 3 năm kinh nghiệm làm việc tại Philippines.

Phil English: Chiến lược định vị chất lượng giảng dạy của QQ English khác biệt như thế nào so với các trường Anh ngữ khác tại Philippines?

QQ English: Điểm khác biệt lớn nhất của QQ English nằm ở cách “xây hệ thống trước, rồi mới xây chất lượng”. Nếu nhiều trường chỉ tập trung vào lớp học và trải nghiệm bề nổi, QQ English đầu tư rất sâu vào những yếu tố nằm phía sau lớp học: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ giáo viên.

Tất cả giáo viên tại QQ English đều là nhân viên chính thức toàn thời gian và phải trải qua quá trình chọn lọc cực kỳ khắt khe. Sau đó là tối thiểu 80 giờ đào tạo ban đầu, 90 giờ chứng chỉ chuyên môn như TESOL và Callan, rồi ít nhất 500 tiết dạy online trước khi được đứng lớp trực tiếp. Chất lượng không đến từ “khả năng nói tiếng Anh”, mà từ “kỹ năng dạy học”.

Bên cạnh đó, hệ thống chấm điểm, đánh giá và thăng và tụt hạng giáo viên diễn ra theo quý – không chỉ dựa theo thâm niên. Giáo viên phải liên tục nâng cấp bản thân, chứ không thể “đứng yên một chỗ”.

Nhờ hệ thống này, người học không chỉ có giáo viên tốt, mà là giáo viên luôn tiến bộ. Đây chính là lý do QQ English được đánh giá cao: chất lượng được đảm bảo bằng quy trình, không phải khẩu hiệu.

Phil English: Về cơ sở vật chất, ngoài vị trí địa lý, hai campus có sự khác biệt nào đáng kể về phòng học, ký túc xá, khu tiện ích, hay thiết bị phục vụ học tập?

QQ English: Về cơ sở vật chất, cả hai campus của QQ English – IT Park và Beachfront – đều đạt chuẩn quốc tế, nhưng mỗi nơi lại mang một “cá tính” riêng, phù hợp với từng nhóm học viên.

Tại IT Park, không gian được tối ưu cho sự năng động và nhịp học tập nhanh. Phòng học, nhà ăn và kí túc xá được bố trí gần nhau để di chuyển tiện lợi, rất phù hợp với người đi làm hoặc học ngắn hạn muốn tận dụng tối đa thời gian. Tọa lạc trong khu đô thị hiện đại, an toàn, gần tiện ích và trung tâm thương mại, giống như đang sống trong một khu business district hiện đại.

Không gian học tập tại QQ English IT Park

Trong khi đó, Beachfront chú trọng sự cân bằng giữa học tập và nghỉ dưỡng. Phòng học nhìn ra biển, không gian thoáng với nhiều ánh sáng tự nhiên, tạo cảm giác thư giãn. Ký túc xá rộng hơn, phòng gym nằm trong trường, bãi biển và hồ bơi – đi vài bước là đến nơi thư giãn. Đây là môi trường phù hợp cho học dài hạn, muốn duy trì nhịp học ổn định nhưng không căng thẳng.

Ngoài ra cơ sở Beachfront còn là phòng thi khảo thí IELTS chính thức của Hội đồng Anh, học viên có thể học tập, thi thử tại phòng thi chính thức, đề thi được cập nhật và đăng ký thi chính thức tại trường.

Không gian học tập tại QQ English Beachfront

Phil English: Chi phí học tập và sinh hoạt tại hai campus có chênh lệch không? 

QQ English: Chi phí học tập và sinh hoạt giữa 2 cơ sở của QQ English là tương đương nhau, nhà trường mong muốn học viên lựa chọn môi trường học tập thoải mái, phù hợp với nhu cầu cá nhân với chi phí tương đương.

Phil English: Khi một học viên đang học tại IT Park muốn chuyển sang Beachfront (hoặc ngược lại), quy trình có dễ dàng không? 

QQ English: Học viên muốn thay đổi cơ sở sau khi nhập học sẽ được nhà trường hỗ trợ đổi cơ sở, nối tiếp chương trình học. Chi phí chuyển đổi cơ sở là 100$, học viên có thể di chuyển giữa 2 cơ sở vào chiều thứ 6 cùng với xe trung chuyển của trường (miễn phí) hoặc di chuyển tự túc.

Thời gian yêu cầu đổi cơ sở tối thiểu là 2 tuần, cần xác nhận trước với quản lý về tình trạng phòng trống.

Phil English: Có thể chia sẻ cụ thể về quy trình tuyển chọn, đào tạo và đánh giá giáo viên của QQ English? 

QQ English: Quy trình tuyển chọn và đào tạo giáo viên của QQ English rất “chặt nhưng đáng”, vì mục tiêu là đảm bảo học viên luôn được học với giáo viên có năng lực thật sự – chứ không chỉ “nói tiếng Anh tốt”. QQ English chỉ ký hợp đồng giảng dạy toàn thời gian, cung cấp nơi ở và bữa ăn cho giáo viên, giữ chân giáo viên chất lượng

Bước 1 – Tuyển chọn đầu vào nghiêm ngặt

• Chỉ nhận ứng viên tốt nghiệp đại học trở lên

• Phỏng vấn nhiều vòng + kiểm tra năng lực tiếng Anh và giảng dạy

• Sau khi đậu vòng hồ sơ, ứng viên phải tham gia 80 giờ đào tạo bắt buộc

Bước 2 – Đào tạo trước khi chính thức đứng lớp

• Học phương pháp giảng dạy ESL + luyện phát âm để giảm ngữ điệu địa phương

• Tập dượt qua các buổi dạy thử (mock lesson)

• Chỉ khoảng 70% ứng viên vượt qua được bài kiểm tra cuối và được ký hợp đồng trở thành giáo viên toàn thời gian

Bước 3 – Đào tạo nâng cao liên tục

Trước khi dạy học viên offline tại Cebu, giáo viên phải:

• Thực hiện 500+ tiết dạy online

• Lấy TESOL + Callan + các lớp đào tạo bổ sung

Bước 4 – Đánh giá & thăng hạng minh bạch

• Học viên chấm sao sau mỗi buổi học

• Tất cả lớp học đều có hệ thống ghi lại để QC đánh giá

• Giáo viên được xếp 13 cấp độ, tăng/giảm lương/điểm dựa trên hiệu quả thực tế

Nhờ quy trình này, QQ English không chỉ có “người biết dạy” mà là giáo viên chuyên nghiệp, liên tục phát triển, mang đến chất lượng ổn định và tin cậy cho học viên

Phil English: QQ English đang áp dụng những phương pháp / mô hình giảng dạy nào (ví dụ Callan, REMS…) — những phương pháp đó đã được thử nghiệm và đo lường hiệu quả ra sao?

QQ English: QQ English nổi bật không chỉ vì có nhiều lớp 1:1, mà vì cách dạy được xây dựng bài bản và đo lường hiệu quả bằng dữ liệu thực tế hơn 16 năm.

Hiện tại, trường áp dụng nhiều phương pháp khác nhau tùy mục tiêu học viên, trong đó nổi bật nhất là:

Callan Method (Anh Quốc)

Phương pháp tạo “phản xạ tiếng Anh”, giáo viên hỏi – học viên trả lời ngay lập tức.

Hiệu quả đã được kiểm chứng bằng nghiên cứu cùng Đại học Meiji (Nhật Bản): chỉ 80 giờ Callan 1:1 có thể tăng 110–250 điểm TOEIC.

REMS (Phương pháp độc quyền của QQ English)

Tập trung luyện tư duy tạo câu và phản xạ ngữ pháp tự động. Không học lý thuyết khô khan, mà luyện đến khi câu “bật ra” tự nhiên.

PPP + Task-based Learning

Các lớp hội thoại, business, travel English dùng mô hình: giới thiệu – luyện tập – ứng dụng thực tế. Học xong là dùng ngay trong đời sống.

Phonics & English Phonetics

Giúp sửa phát âm từ “gốc rễ”, theo chuẩn quốc tế.

Điểm đặc biệt: mọi phương pháp đều được đo lường liên tục qua lesson recording, phản hồi học viên và hệ thống đánh giá CEFR. Nhờ đó, học viên thấy sự tiến bộ rõ ràng, không mơ hồ.

Tóm lại: QQ English không chỉ “dạy nói tiếng Anh”, mà dạy theo cách khoa học – đo được – tiến bộ thật.

Lớp học tại QQ English

Phil English: Trường có hệ thống đánh giá tiến bộ học viên (assessment & feedback) như thế nào?

QQ English: Tại QQ English, việc theo dõi tiến bộ học viên không chỉ diễn ra ở cuối khóa mà là liên tục từng ngày. Sau mỗi buổi học, giáo viên sẽ cập nhật nhận xét lên hệ thống theo dõi nội bộ, ghi rõ điểm mạnh – điểm cần cải thiện – từ vựng/ mẫu câu học viên đã học. Học viên có thể đăng ký tham gia bài đánh giá hàng tuần, cuối kì với bộ phận giáo vụ theo dõi quá trình tiến bộ.

Nếu giáo viên hoặc bộ phận học thuật thấy học viên chưa tiến bộ đúng kỳ vọng, trường sẽ can thiệp ngay bằng nhiều cách:

• Điều chỉnh giáo trình cá nhân (ví dụ tăng tiết Speaking hoặc Pronunciation nếu học viên cần nói nhiều hơn)

• Sắp xếp giáo viên phù hợp hơn với tốc độ học và phong cách tiếp thu

• Tư vấn trực tiếp để giúp học viên thay đổi phương pháp ghi chép, luyện nói hoặc ôn từ vựng

Nhờ hệ thống cập nhật theo thời gian thực, học viên không bị “tụt lại” rồi mới phát hiện, mà được hỗ trợ đúng lúc – đúng chỗ. Đây cũng là lý do mô hình 1:1 của QQ English mang lại sự cải thiện rõ rệt chỉ sau 3–4 tuần, đặc biệt với người cần cải thiện Speaking nhanh và thực tế.

Phil English: Hai cơ sở IT Park và Beachfront tổ chức các hoạt động ngoài giờ học như thế nào để giúp học viên giao lưu, kết nối và có môi trường sử dụng tiếng Anh trong thực tế?

QQ English: Tại QQ English, việc học không chỉ diễn ra trong lớp 1:1, mà còn được “kéo dài” ra đời sống thật thông qua các hoạt động ngoài giờ. Nhà trường khuyến khích học viên dùng tiếng Anh trong môi trường tự nhiên – trò chuyện, tham gia sự kiện, hoặc giao lưu với giáo viên quốc tế.

IT Park phù hợp với những bạn thích sự năng động. Trường thường tổ chức các buổi Table English, giao lưu văn hóa, networking cùng giáo viên và học viên quốc tế. Vì nằm ngay trung tâm, học viên cũng dễ dàng ra quán cà phê, nhà hàng, co-working space để “thực chiến” tiếng Anh với người nước ngoài. Môi trường này giống như “practice on the go” — học xong là có thể ứng dụng ngay.

Beachfront lại có lợi thế về không gian mở, khuôn viên rộng cho các hoạt động ngoại khóa hàng tuần, hàng tháng theo chủ đề, giao lưu văn hoá, học viên cũng có thể giao tiếp với khách du lịch nước ngoài tại khu vực bãi biển, nhà hàng. Vì ít tiếng Việt và ít sự ồn ào, học viên có nhiều thời gian “tắm ngôn ngữ”, rèn phát âm và speaking theo chiều sâu.

Sự khác biệt không phải do chương trình mà đến từ đặc thù môi trường học: IT Park dành cho người thích giao tiếp – networking; Beachfront phù hợp với người muốn tập trung và sống cùng tiếng Anh trọn vẹn mỗi ngày. 

Hoạt động ngoại khóa cho học viên được tổ chức hàng tuần

Phil English: QQ English có những gợi ý nào giúp học viên mới sắp sang trường để hòa nhập nhanh hơn và đạt được hiệu quả học tập cao hơn không?

QQ English: QQ English luôn đồng hành cùng học viên ngay từ trước khi bay, để ai đến trường cũng có thể “bắt nhịp” nhanh và học hiệu quả từ tuần đầu tiên. Trường thường khuyến nghị học viên chuẩn bị tâm lý giao tiếp bằng tiếng Anh ngay từ ngày đầu, đừng sợ sai – vì giáo viên luôn hỗ trợ, sửa lỗi nhẹ nhàng và khuyến khích nói nhiều hơn.

Khi mới sang, học viên được hướng dẫn tham gia orientation, làm quen giáo viên – bạn học, hiểu cách sử dụng giáo trình và lịch học 1:1. Trường cũng gợi ý học viên chủ động đến các buổi hoạt động ngoại khoá để “khởi động phản xạ nghe – nói” trong môi trường tự nhiên.

Ngoài giờ học, nhà trường khuyến khích áp dụng “30 phút kết nối – 30 phút ôn tập” mỗi ngày: nói chuyện với giáo viên/ bạn bè sau lớp để luyện sự tự tin, sau đó ghi chú lại từ/cấu trúc đã học để tăng khả năng ghi nhớ.

Nếu học viên chịu khó mở lòng, đặt câu hỏi, chủ động giao tiếp và tham gia các hoạt động, tốc độ tiến bộ sẽ nhanh hơn hẳn so với tự học hoặc học trong lớp đông người. Môi trường ở Cebu là “bạn đồng hành thứ hai” – chỉ cần một chút chủ động, hiệu quả sẽ đến rất sớm.

Phil English: Rất cảm ơn những thông tin trao đổi của quản lý QQ English

|| Chi tiết về trường QQ English IT Park: https://philenglish.net/truong-anh-ngu-qq-english-it-park 

|| Chi tiết về trường QQ English Beachfront: https://philenglish.net/truong-anh-ngu-qq-english-beachfront 

Theo nguồn: Philenglish.net