Để giúp các bạn có cái nhìn chân thực nhất, Phil English đã có buổi trò chuyện cùng quản lý học viên Việt Nam tại trường Anh ngữ B'Cebu – người đồng hành trực tiếp với hàng trăm học viên Việt Nam trong suốt quá trình học tập và sinh hoạt tại Philippines.

Thông qua cuộc phỏng vấn này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về công việc của quản lý học viên, những lưu ý quan trọng trước khi du học, cũng như những lời khuyên hữu ích giúp bạn tận dụng tối đa khoảng thời gian học tiếng Anh tại B'Cebu.

Phỏng vấn Quản lý học viên Việt Nam tại B'Cebu

Phil English: Cơ duyên nào đưa anh đến với công việc này? Một ngày làm việc điển hình của Quản lý học viên Việt Nam diễn ra như thế nào?

Quản lý B’Cebu: Thật ra mình đã từng làm trong mảng giáo dục nhiều năm rồi và chủ yếu xoay quanh khía cạnh đào tạo tiếng Anh, từ trung tâm ngoại ngữ, công ty bán app học tiếng Anh, bán bản quyền và nhượng quyền chương trình đào tạo tiếng Anh và cho tới khi mình có cơ hội làm tư vấn tuyển sinh cho một công ty du học tiếng Anh tại Philippines thì mình mới nhận ra sự khác biệt rất lớn giữa đào tạo tiếng Anh trong nước và tại Philippines. Mình không đánh giá thấp chất lượng giáo dục của Việt Nam nhưng việc nhìn thấy học viên do mình tư vấn cải thiện tiếng Anh chỉ trong 1,2 hay vài tháng khiến bản thân thực sự muốn lâu dài cùng mô hình này. Đó chính là phần lớn động lực khiến mình quyết định apply vị trí công việc này để có thể đồng hành cùng các bạn học viên trên hành trình chinh phục tiếng anh này.

Đối với mình, một ngày làm việc của Quản lý học viên Việt Nam tại trường không rảnh rỗi, thậm chí có những ngày rất bận rộn nhưng mình lại thực sự tận hưởng mỗi ngày làm việc. Mình được thức dậy, sinh hoạt, ăn uống và sử dụng tất cả các tiện ích trong khuôn viên trường như các bạn học viên. Mỗi ngày mình ghé văn phòng để hoàn thành các task, dạo quanh trường tìm kiếm các bạn học. Mình thích việc kết nối và lắng nghe những chia sẻ, tâm tư và những khó khăn của mỗi bạn. Bởi mình hiểu mỗi bạn sẽ đặt ra những mục tiêu riêng và có những áp lực riêng, khó khăn riêng mà đôi khi khiến bản thân trở nên bế tắc. Có một sự thật rằng không có hành trình nào là hoàn hảo và không phát sinh vấn đề, vậy nên vai trò của mình không phải biến nó trở nên hoàn hảo, mà là luôn trong tâm thế sẵn sàng giúp các bạn giải quyết các vấn đề phát sinh để việc sinh hoạt, học tập trở nên tốt nhất. Bởi hơn gì hết, sự đồng hành là cực kỳ quan trọng cho một hành trình xa nhà và học tập tại đất khách quê người.

Phil English: Có những vấn đề nào học viên nên trao đổi trực tiếp với Quản lý Việt Nam thay vì tự xử lý?

Quản lý B’Cebu: Đối với bản thân mình thì cái gì các bạn cũng có thể trao đổi được hết, từ học tập, sinh hoạt, đời sống, kể cả học viên crush ai, yêu ai, cãi nhau với bồ còn tâm sự với mình mà kkk. Mình luôn sẵn sàng để lắng nghe và hỗ trợ, nhưng mình cũng vẫn luôn động viên học viên rằng “tất cả các vấn đề từ học thuật, sinh hoạt nhà trường đều có bố trí bộ phận chuyên biệt để tiếp nhận và hỗ trợ học viên kịp thời nhất, nên hãy thử ưu tiên trao đổi vấn đề với các bộ phận phụ trách trước” không phải mình ngại giúp, mà chỉ đơn thuần mình muốn học viên tận dụng tuyệt đối môi trường sử dụng tiếng Anh, thay vì chỉ đơn thuần là các lớp học thì chính cách mình trao đổi và giải quyết vấn đề cũng là phương thức hiệu quả để nâng cao khả năng sử dụng tiếng Anh thực tế. Còn yên tâm, mình vẫn ở đây để đồng hành cùng bạn - không ai phải cô đơn tại B’Cebu cả.

Phil English:  Anh có lời khuyên gì để học viên nhanh chóng hòa nhập?

Quản lý B’Cebu: “Quyết tâm” - Thực sự nếu bạn đã quyết tâm để biến mục tiêu thành hiện thực rằng sau 1,2,3.. tháng bạn sẽ đạt trình độ tiếng Anh A, B, C, X, Y, Z thì bạn sẽ thích nghi mọi thứ 1 cách nhanh chóng

Phil English: Sai lầm phổ biến khiến nhiều học viên học mãi nhưng tiến bộ chậm là gì?

Quản lý B’Cebu: “SỢ” - Một trong những lí do khiến người Việt khó cải thiện tiếng Anh đó là đã bị đắm mình trong nỗi sợ quá lâu. Sợ nói sai, sợ bị cười, sợ bị chê, sợ ….

Vậy nên điều mình thực sự khích lệ mỗi bạn ngay buổi Orientation đầu tiên là mạnh dạn hết sức, cố gắng kết bạn với bạn bè quốc tế. Các bạn đều là học viên, đều còn lỗi sai, đều cần phải học, đó là lý do các bạn có mặt tại B’Cebu, vậy nên sẽ chẳng ai cười, ai chê hay ai phàn nàn gì cả vì mọi người đều đã, đang và sẽ trải qua hành trình giống như bạn.

Mình hay đùa học viên là có thể coi như dồn hết công lực để nói tiếng anh nhiều nhất có thể trong thời gian ở đây đi, nói như chưa bao giờ được nói vậy haha.

Phil English: Anh đánh giá mức độ an toàn tại khu vực trường ra sao?

Quản lý B’Cebu: “90%” - May mắn là học viên của mình chưa có ai phát sinh vấn đề gì liên quan tới an toàn, an ninh cả. Bảo vệ nhà trường cũng làm việc rất nghiêm ngặt, xung quanh cũng thuộc khu đô thị mới bậc nhất Cebu - Mactan nên được đầu tư nhiều về an ninh.

Tuy nhiên, mình cũng không thể dùng 2 từ “Tuyệt đối” bởi ở đâu cũng vậy, không thể khẳng định 100% mọi người đều tốt, nên mình vẫn dặn học viên ngay từ buổi định hướng. Luôn chủ động trong việc bảo quản tài sản cá nhân của mình khi đi ra ngoài, đặc biệt khi sử dụng các phương tiện công cộng.

Phil English: Trong trường hợp xảy ra khiếu nại, nhà trường thường mất bao lâu để phản hồi và giải quyết?

Quản lý B’Cebu: Với mình thì đây là câu hỏi khó nhất, bởi sẽ không thể khẳng định chính xác mất bao lâu để giải quyết dứt điểm được vấn đề vì còn phụ thuộc vấn đề gặp phải là gì. Tuy nhiên, nhà trường luôn trong tâm thế sẵn sàng tiếp nhận, phản hồi và giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể. Đó là lý do tại sao B’Cebu có đội ngũ lễ tân hoạt động 24/7 để hỗ trợ học viên không quản ngày đêm.

Phil English: Học viên mất gốc, người đi làm hoặc học viên lớn tuổi có phù hợp với B'Cebu không?

Quản lý B’Cebu: Học viên mất gốc chắc chắn sẽ có phần khó khăn hơn đôi chút so với học viên có xíu nền tảng căn bản vì học viên sẽ học 100% tiếng Anh. Nhưng đã có không ít học viên mất gốc hoàn toàn tham gia học tập tại B’Cebu, các bạn đều không bỏ cuộc, đều tiến bộ mỗi ngày. Và kết quả là từ mất gốc trắng trơn đã tự tin giao tiếp tiếng Anh với bạn bè, không thể thành thạo và hoàn hảo trong 1-2 tháng nhưng sự thay đổi sẽ khiến bạn bất ngờ về chính bản thân bạn đó. Tin mình điiii~

Phil English: Có học viên nào từng khiến anh xúc động hoặc tự hào không?

Quản lý B’Cebu: CÓ! Không chỉ một mà rất nhiều.

Có những học viên để khiến quản lý nước khác nói với mình là học viên Việt Nam tiến bộ nhanh thế. Có một dấu ấn không phai mờ trong mắt giáo viên cho tới các bạn học viên khác là học viên Việt Nam cực kì chăm chỉ và tốc độ cải thiện rất nhanh chóng. Đối với mình, nó không chỉ tới từ B’Cebu, từ chất lượng giảng dạy, phương pháp học tập mà phần lớn tới từ chính các bạn, từ sự nỗ lực, sự cố gắng, sự chịu thích nghi, kết bạn, chịu nói, chịu tham gia các hoạt động. Công sức của các bạn chính là viên gạch vững chắc nhất xây nên thành quả các bạn đạt được.

Kết luận

Đằng sau một hành trình du học tiếng Anh thành công không chỉ là chương trình học chất lượng mà còn là sự đồng hành của đội ngũ hỗ trợ tận tâm.

Qua những chia sẻ từ quản lý học viên Việt Nam tại B'Cebu, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về cuộc sống, môi trường học tập cũng như những kinh nghiệm hữu ích để nhanh chóng hòa nhập và phát triển khả năng tiếng Anh tại Philippines.

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường học tiếng Anh quốc tế với lộ trình rõ ràng, đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt và cộng đồng học viên đa quốc gia, B'Cebu sẽ là lựa chọn đáng cân nhắc cho hành trình chinh phục tiếng Anh của mình.

Liên hệ Phil English để được tư vấn miễn phí về lộ trình học, lựa chọn khóa học phù hợp và nhận những ưu đãi mới nhất dành cho học viên du học tiếng Anh Philippines.

|| Chi tiết về trường Anh ngữ B’Cebu: https://philenglish.net/truong-anh-ngu-b-cebu 

Nguồn: © Phil English – philenglish.net