Trung tâm hỗ trợ tại Philippines

1. Giới thiệu Phil English Center - Trung tâm hỗ trợ của Phil English tại Philippines

Nhằm mang đến sự an tâm cho học viên trong suốt hành trình du học tiếng Anh tại Philippines, Phil English đưa vào hoạt động Trung tâm hỗ trợ tại Philippines, ngay từ những ngày đầu thành lập (năm 2014).

Trung tâm này được thành lập dựa trên sự thấu hiểu những băn khoăn của du học sinh, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến sinh hoạt, sức khỏe và các tình huống khẩn cấp. Ngoài ra, đây còn là cầu nối giữa Phil English và các quý đối tác là tổ chức giáo dục trong và ngoài nước.

2.  Vai trò chính của trung tâm hỗ trợ khách hàng

Thu thập và cập nhật thông tin từ các trường Anh ngữ

Phil English Center thường xuyên tổ chức các chuyến thăm quan định kỳ đến các trường Anh ngữ, nhằm thu thập thông tin, kiểm tra tình hình thực tế tại các trường, cập nhật chương trình và kế hoạch học tập mới nhất cũng như đưa ra những đánh giá về chất lượng giáo dục, dịch vụ.

Thông qua đó, chúng tôi có cái nhìn sâu sắc và chân thực hơn về đời sống học tập và sinh hoạt của học viên, nâng cao nghiệp vụ, tư vấn chính xác, rõ ràng.

Giải quyết nhanh các vấn đề của học viên

Phil English Center còn được xem như một cầu nối, phản hồi tức thời các nhu cầu của khách hàng. Nếu học viên gặp phải bất kỳ vấn đề nào mà nhà trường không thể giải quyết thỏa đáng, trung tâm sẽ trực tiếp liên hệ với nhà trường để can thiệp và tìm hướng giải quyết nhanh chóng.

Hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp

Trong những tình huống khẩn cấp như tai nạn, thiên tai… gây ảnh hưởng đến đời sống và học tập của học viên, nhân viên tại trung tâm sẽ nhanh chóng có sự hỗ trợ cần thiết, đồng hành cùng học viên giải quyết khó khăn.

Hỗ trợ chuyển trường và thay đổi môi trường học tập

Trong suốt quá trình học tập tại Philippines, nếu học viên cảm thấy không phù hợp với trường đang học và muốn chuyển trường hoặc thay đổi môi trường học tập, trung tâm sẽ hỗ trợ liên hệ với các trường khác. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp để học viên tham quan và tìm hiểu về các trường mới trước khi đưa ra quyết định chuyển đổi, đảm bảo học viên có sự lựa chọn tốt nhất phù hợp với mục tiêu học tập của mình.

3. Hỗ trợ thông tin du lịch và sinh hoạt

Ngoài việc hỗ trợ học tập, Phil English Center cũng cung cấp các thông tin về đời sống và giải trí tại Philippines, bao gồm gợi ý các địa điểm du lịch, khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi giải trí phù hợp với nhu cầu của học viên. Điều này giúp học viên có thêm những trải nghiệm phong phú và thoải mái trong thời gian du học tại đây.

Phil English Center Luôn nỗ lực hết mình để hỗ trợ học viên trong mọi tình huống, đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc và tư vấn tốt nhất. Với sự hiện diện của trung tâm tại Philippines, chúng tôi mang lại sự an tâm, tin tưởng cho học viên và phụ huynh khi du học tại đây. Hãy yên tâm rằng bất kỳ vấn đề nào cũng sẽ được chúng tôi xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Theo nguồn: PhilEnglish