Làm thế nào để bố mẹ ở Việt Nam có thể theo dõi tình hình học tập và sinh hoạt của con hàng ngày khi tham gia du học hè Philippines? Quy trình phối hợp và báo cáo giữa Phil English và Nhà trường diễn ra như thế nào?
Nỗi lo lớn nhất của các bậc làm cha mẹ khi gửi con đi du học xa nhà chính là "khoảng trống thông tin": Không biết con ăn uống ra sao, học hành thế nào, có hòa nhập tốt hay không... Tại Phil English, chúng tôi hiểu rằng sự an tâm của ba mẹ được xây dựng từ sự minh bạch và kịp thời.
Vì vậy, một hệ thống quản lý khép kín và quy trình báo cáo đa kênh đã được thiết lập chặt chẽ dựa trên sự phối hợp nhịp nhàng giữa Đội ngũ của Nhà trường và Nhân viên điều phối của Phil English trực tiếp.
Dưới đây là chi tiết cách thức vận hành của Phil English để giúp bố mẹ có thể nắm bắt tình hình của con một cách nhanh chóng nhất.
Vai trò của Nhà trường: Đảm bảo chất lượng chuyên môn và tiêu chuẩn về dịch vụ đời sống
Các trường Anh ngữ tổ chức trại hè tại Philippines sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp về toàn bộ hạ tầng đời sống, an ninh và chất lượng học thuật của con dựa trên các quy chuẩn gắt gao, bao gồm:
Hệ thống quản lý học thuật và báo cáo tiến độ học tập
• Kiểm tra đầu vào (Placement Test): Ngay ngày đầu tiên nhập học, các con sẽ làm bài kiểm tra toàn diện 4 kỹ năng để xếp lớp và chỉ định giáo trình riêng biệt, phù hợp với năng lực thực tế. Phụ huynh sẽ được thông báo kết quả để nắm bắt xuất phát điểm của con em mình.
• Hệ thống đánh giá hàng tuần: Vào thứ Sáu mỗi tuần, giáo viên chủ nhiệm (Head Teacher) sẽ tổng hợp bảng điểm chuyên cần, thái độ hợp tác trong lớp 1:1, điểm bài tập và tốc độ phản xạ của con. Bảng báo cáo học tập này sẽ được nhà trường số hóa và gửi trực tiếp qua email cho phụ huynh hoặc thông qua nhân viên Phil English.
• Bài kiểm tra cuối khóa (Final Test): Đánh giá chính xác chỉ số tăng trưởng ngôn ngữ của con sau 4 - 6 - 8 tuần và cấp chứng chỉ tốt nghiệp (Certificate).
Chăm sóc y tế và dinh dưỡng tiêu chuẩn
• Y tế 24/7: Phòng y tế của trường luôn có y tá trực ngày lẫn đêm. Một số trường có quy trình liên kết chặt chẽ với các bệnh viện quốc tế lớn để xử lý các tình huống khẩn cấp trong vòng 10 - 15 phút di chuyển.
• Thực đơn đa dạng: Nhà trường cung cấp thực đơn buffet đầy đủ dinh dưỡng (món Việt, Hàn, Nhật, Tây), đa dạng và thay đổi hằng tuần.
Vai trò của Phil English: Đồng hành cùng con và đại diện cho tiếng nói của quý Phụ huynh với nhà trường
Nếu Nhà trường là đơn vị vận hành tổng thể, thì Phil English chính là người giám hộ, người anh người chị đồng hành, bảo vệ quyền lợi tối đa cho các con cũng như thay mặt quý phụ huynh truyền đạt các mong muốn với phía nhà trường.
Nhân sự Phil English tại trường làm những gì?
Đối với chương trình du học Philippines, Phil English luôn cử nhân sự dẫn đoàn và lưu trú trực tiếp tại trường để chăm sóc và quản lý các con.
• Lưu trú cùng học viên: Nhân viên Phil English sinh hoạt tại ký túc xá cùng khu với các con, ăn chung nhà ăn và tham gia chung các hoạt động ngoại khóa.
• Giám sát đời sống thực tế: Hàng ngày, nhân viên Phil English sẽ kiểm tra việc lên lớp, các vấn đề liên quan đến vệ sinh phòng ốc, sức khỏe, tình hình ăn uống…
• Cầu nối ngôn ngữ và tâm lý: Khi các con gặp bất đồng ý kiến với bạn học quốc tế hoặc chưa hiểu ý giáo viên, nhân viên Phil English sẽ có mặt ngay lập tức để lắng nghe, phân xử và giải tỏa tâm lý cho con.
Quy trình báo cáo 3 cấp độ từ Phil English
Để thông tin truyền tải đến ba mẹ không bị gián đoạn, Phil English vận hành quy trình báo cáo nghiêm ngặt theo 3 cấp độ:
• Cấp độ 1 - Báo cáo Nhật ký sinh hoạt (Hàng ngày): Đội ngũ Phil English phối hợp với bộ phận liên quan của trường chụp ảnh, quay video các khoảnh khắc con học tập, ăn uống, vui chơi. Toàn bộ tư liệu này được cập nhật lên Group Zalo hoặc Facebook của đoàn phụ huynh vào mỗi ngày.
• Cấp độ 2 - Báo cáo Học tập và Sức khỏe (Hàng tuần): Vào cuối tuần, Phil English sẽ nhận bảng điểm từ nhà trường và tổng hợp kèm theo nhận xét thực tế về hành vi, sự tự lập của con trong tuần qua để gửi riêng cho từng phụ huynh.
• Cấp độ 3 - Thông báo khẩn cấp (Real-time): Trong trường hợp con bị ốm, sốt hoặc gặp bất cứ sự cố nào, nhân viên Phil English tại trường sẽ đưa con đi y tế, trực tiếp chăm sóc và gọi điện hotline ngay lập tức cho ba mẹ để thông báo tình hình, thảo luận phương án điều trị, tuyệt đối không có sự chậm trễ hay giấu giếm thông tin.
Quy định quản lý thiết bị công nghệ và khung giờ liên lạc cho con
Để con không bị xao nhãng học tập, không sa đà vào game/ mạng xã hội và tăng cường tương tác trực tiếp với bạn bè quốc tế, quy trình quản lý điện thoại thường được áp dụng đồng bộ giữa nhà trường và Phil English như sau:
• Từ thứ Hai đến thứ Sáu: Điện thoại và máy tính bảng của con sẽ được Nhân viên Phil English hoặc Quản lý trường thu lại và bảo quản an toàn trong tủ khóa.
• Thứ Bảy và Chủ Nhật: Con được nhận lại điện thoại để sử dụng trong các chuyến dã ngoại, chụp ảnh lưu niệm, tra cứu bản đồ và tự do liên lạc với gia đình dưới sự giám sát, nhắc nhở từ nhân viên đi kèm. Tuy nhiên một số trại hè cũng không cho phép con sử dụng điện thoại trong quá trình tham gia dã ngoại để tránh việc con bị mất tập trung.
Với quy trình báo cáo chặt chẽ, đa lớp từ cả Nhà trường lẫn đội ngũ nhân sự “cắm chốt” của Phil English, ba mẹ hoàn toàn có thể an tâm rằng: Dù con ở Philippines, nhưng mọi bước đi, mỗi bữa ăn và sự trưởng thành của con đều nằm trọn trong tầm tay và tầm mắt của ba mẹ.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
Vui lòng điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất
Nguồn: © Phil English – philenglish.net
