Phỏng vấn quản lý học viên Việt Nam tại trường SMEAG

Khi lựa chọn du học tiếng Anh tại Philippines, bên cạnh chất lượng đào tạo, học viên và phụ huynh cũng đặc biệt quan tâm đến việc ai sẽ là người đồng hành, hỗ trợ trong suốt quá trình học tập và sinh hoạt.

Tại SMEAG, đội ngũ quản lý học viên Việt Nam đóng vai trò là cầu nối giữa nhà trường, học viên và phụ huynh, giúp giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh, đồng thời hỗ trợ học viên thích nghi với môi trường mới.

Trong buổi phỏng vấn dưới đây, hãy cùng lắng nghe những chia sẻ từ quản lý học viên Việt Nam tại SMEAG để hiểu rõ hơn về cuộc sống, việc học cũng như những kinh nghiệm giúp học viên có một hành trình du học tiếng Anh tại Philippines thật hiệu quả.

Phỏng vấn Quản lý học viên Việt Nam tại SMEAG

Phil English: Chị có thể giới thiệu đôi chút về bản thân và công việc hiện tại tại trường không? Chị đã làm quản lý học viên Việt Nam tại Philippines từ bao giờ?

Quản lý SMEAG: Xin chào Phil English, mình là Jenny. Mình là một trong các quản lý Việt Nam tại trường Anh ngữ SMEAG Philippines. Mình đã làm việc tại SMEAG được 8 năm. Ngoài ra tại SMEAG mình còn có 2 đồng nghiệp quản lý Việt Nam khác là Felix và Mei cũng đang làm việc tại các campus của trường.

Phil English: Có những vấn đề nào học viên nên trao đổi trực tiếp với Quản lý Việt Nam thay vì tự xử lý?

Quản lý SMEAG: Trong quá trình học tại Philippines, sẽ không khỏi có những lúc học sinh gặp khó khăn trong học tập và đời sống. Đặc biệt khi sinh hoạt giữa môi trường đa quốc tịch, đôi khi các bạn học sinh gặp khó khăn trong giao tiếp hoặc có những hiểu lầm do khác biệt văn hoá giữa các nước. Đối với các vấn đề về học tập và sinh hoạt tại ký túc xá, các bạn nên trao đổi trực tiếp với quản lý Việt Nam thay vì tự mình giải quyết. Đội ngũ quản lý Việt Nam tại SMEAG luôn chủ động trao đổi với học viên để giúp các bạn nhanh chóng hoà nhập với môi trường mới, cũng như hỗ trợ định hướng trong học tập để các bạn đạt hiệu quả cao nhất trong khoá học. Khi học viên Việt Nam tới học ở các campus SMEAG, đội ngũ quản lý Việt Nam luôn cố gắng tạo ra không khí gắn kết như 1 gia đình để hỗ trợ các bạn vững vàng tập trung vào học tập.

Phil English: Chị có lời khuyên gì để học viên nhanh chóng hòa nhập?

Quản lý SMEAG: Để nhanh chóng hoà nhập ở trường, theo mình các bạn học sinh không nên sợ sai khi nói tiếng Anh, hay chủ động giao tiếp bằng tiếng Anh với các bạn học để kết bạn mới. Vì toàn bộ học sinh từ các nước khác nhau tới SMEAG đều là để học tiếng Anh, các bạn cũng như mình nên hãy tự tin lên nhé. Ngoài ra hãy tích cực đi du tham quan du lịch cùng các bạn để có cơ hội trải nghiệm nhiều thắng cảnh đẹp cũng như thực hành tiếng Anh với người dân bản địa Philippines trong các chuyến đi chơi. Chính việc đắm mình vào môi trường cả trong và ngoài lớp học sẽ giúp cho các bạn học viên nhanh chóng tiến bộ tiếng Anh cũng như hoà nhập ở trường. Bật mí nhỏ là ở SMEAG có rất nhiều học sinh “hoà tan” luôn khi có bạn thân là người nước ngoài đấy!

Phil English: Nếu học viên cảm thấy chưa phù hợp với giáo viên hoặc lớp học, nhà trường sẽ xử lý như thế nào?

Quản lý SMEAG: Nếu cảm thấy lớp học hay giáo viên hiện tại chưa thực sự phù hợp với phong cách học của mình, bạn hoàn toàn không cần phải lo lắng nhé! SMEAG luôn đặt trải nghiệm và sự tiến bộ của học viên lên hàng đầu, nên quy trình hỗ trợ đổi giáo viên hay lớp học diễn ra rất đơn giản và linh hoạt. Khi có nhu cầu, bạn chỉ cần đến gặp trực tiếp quản lý học viên người Việt Nam ngay tại trường để chia sẻ lý do cũng như mong muốn cụ thể, chẳng hạn như muốn luyện phát âm kỹ hơn hoặc cần giáo viên có tốc độ nói phù hợp hơn. Dựa trên phản hồi đó, Quản lý sẽ phối hợp với Bộ phận Học thuật (Academic Team) để xem xét lại trình độ, mục tiêu và sắp xếp cho bạn lớp học hoặc giáo viên mới phù hợp nhất. Lịch học mới thường sẽ được áp dụng ngay vào thứ Hai tuần kế tiếp hoặc trong vòng 1 - 2 ngày làm việc. Đặc biệt, mọi phản hồi của bạn đều được giữ bảo mật tuyệt đối với giáo viên cũ, giúp bạn luôn giữ tâm lý thoải mái và tự nhiên nhất trong suốt quá trình học tập.

Phil English: Nhà trường có hỗ trợ những học viên có yêu cầu đặc biệt về ăn uống không?

Quản lý SMEAG: Có, nhà trường luôn nỗ lực tối đa để hỗ trợ học viên có các yêu cầu đặc biệt về ăn uống. Ngay từ khâu đăng ký, phía agent và nhà trường sẽ ghi nhận chi tiết thông tin sức khỏe của bạn (như dị ứng thực phẩm, ăn chay, hoặc ăn kiêng theo tôn giáo như Halal, không ăn thịt heo/bò) để thông báo cho bộ phận quản lý nhà ăn lưu ý. Tuy nhiên, SMEAG là môi trường quốc tế phục vụ hàng trăm học viên đến từ nhiều quốc gia khác nhau (Hàn Quốc, Nhật Bản, Việt Nam, Đài Loan, các nước Trung Đông...), thực đơn hàng ngày bắt buộc phải được thiết kế dựa trên sự cân bằng dinh dưỡng và khẩu vị chung của đại đa số. Nhà trường rất tiếc là chưa thể phục vụ các suất ăn thiết kế riêng biệt 100% theo từng sở thích hay yêu cầu quá chi tiết của cá nhân, tuy nhiên chúng tôi luôn ghi nhận các đóng góp từ học viên để cải thiện chất lượng bữa ăn, nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho học viên.

Phil English: Quản lý Việt Nam có hỗ trợ kết nối với phụ huynh và học viên trước khi nhập học không?

Quản lý SMEAG: Trước khi học sinh sang nhập học, đội ngũ quản lý Việt Nam của trường sẽ kết nối với phụ huynh và học sinh để hướng dẫn chuẩn bị bay như hành lý mang theo, quy định của nhà trường hay các thông tin giao thông, đời sống ở Philippines. Đồng thời, chúng mình sẽ đồng hành hỗ trợ cùng học sinh từ lúc làm thủ tục bay, trong quá trình bay tới Philippines, cũng như hỗ trợ tại trường cho tới khi các bạn kết thúc khoá học và bay hạ cánh về nước an toàn. Đối với các học viên người lớn, các bạn sẽ tự di chuyển từ Việt Nam tới sân bay quốc tế Mactan tại thành phố Cebu, sau đó các quản lý của SMEAG sẽ đón bạn tại sân bay và đưa bạn về trường bằng xe bus của trường. Với các học sinh nhỏ dưới 18 tuổi, vào mùa hè sẽ có các đoàn trại hè tiếng Anh do quản lý SMEAG về Việt Nam trực tiếp dẫn sang trường.

Phil English: Có điều gì về cuộc sống du học Philippines mà chỉ khi đến đây học viên mới thực sự hiểu?

Quản lý SMEAG: Có những thực tế tại Philippines mà nếu chỉ đọc review, các bạn học viên sẽ không thể hình dung hết được. Điều đầu tiên phải kể đến sự kiên nhẫn và năng lượng tích cực của giáo viên Philippines. Với kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh cho học sinh quốc tế kể cả với trình độ đầu vào bằng không, giáo viên Filipino có thể giúp học viên xóa tan mọi rào cản sợ sai, tự tin mở lời chỉ sau vài ngày đầu bỡ ngỡ. 

Thứ hai là tốc độ phản xạ tiếng Anh của học viên tăng lên rất tự nhiên khi sống trong môi trường đa quốc gia và tuân thủ luật EOP tại trường. Sống và học tập trong môi trường tiếng Anh 24/7 giúp các bạn “tắm trong tiếng Anh” và cải thiện tiếng Anh nhanh chóng - điều mà có thể khi ở Việt Nam bạn chưa từng nghĩ tới. 

Cuối cùng, đây là một hành trình trưởng thành vượt bậc về kỹ năng sống, từ việc tự lập quản lý chi tiêu, thích nghi ẩm thực mới, đến việc học cách hòa hợp với những người bạn cùng phòng đến từ các nền văn hóa khác nhau. Vì vậy hãy cứ tự tin xách ba lô lên và đi tới SMEAG Philippines để học tiếng Anh nhé.

Phil English: Theo chị, khóa học bao nhiêu tuần là phù hợp để thấy được sự tiến bộ?

Quản lý SMEAG: Dựa trên kinh nghiệm hỗ trợ học sinh Việt Nam, theo mình, từ khoảng tuần thứ 4 của khóa học, các bạn học viên sẽ cảm nhận được sự tiến bộ rõ rệt, kể cả về kỹ năng tiếng Anh giao tiếp lẫn các kỹ năng học thuật. Trong những ngày đầu, nhiều bạn còn mất nhiều thời gian suy nghĩ hoặc ngại nói vì sợ sai. Tuy nhiên, nhờ lịch học dày đặc tới 12 tiết mỗi ngày với mô hình 4 lớp 1 kèm 1, 2 lớp 1 kèm 4, 2 lớp 1 kèm 8 và các lớp nhóm, học viên buộc phải sử dụng ngoại ngữ liên tục, từ đó xóa bỏ được rào cản tâm lý, phản xạ nhanh hơn, và chủ động giao tiếp với giáo viên và bạn bè quốc tế. Ngoài ra, với các khóa chuyên sâu về học thuật như IELTS, TOEFL, TOEIC mặc dù sự tiến bộ còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng nếu học viên kiên trì học tập, có tới 95% học viên đạt được mức điểm cam kết sau khóa học 12 tuần. Đặc biệt sau khoá học 12 tuần, nhà trường sẽ dành tặng một kỳ thi lấy chứng chỉ quốc tế miễn phí để các bạn có thể đánh giá chính xác năng lực của mình.

Kết luận

Đằng sau mỗi hành trình du học tiếng Anh thành công luôn có sự đồng hành của những người hỗ trợ tận tâm. Với đội ngũ quản lý học viên Việt Nam tại SMEAG, học viên không chỉ được hỗ trợ trong học tập mà còn được đồng hành trong mọi vấn đề về sinh hoạt, thích nghi và phát triển bản thân.

Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về việc du học tiếng Anh tại Philippines, đừng ngần ngại tìm hiểu thêm hoặc liên hệ để được tư vấn chi tiết về chương trình học, lộ trình phù hợp và cuộc sống thực tế tại SMEAG. Một sự chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tự tin hơn và tận dụng tối đa giá trị của khóa học.

Liên hệ Phil English để được tư vấn miễn phí về lộ trình học, lựa chọn khóa học phù hợp và nhận những ưu đãi mới nhất dành cho học viên du học tiếng Anh Philippines.

|| Chi tiết về trường Anh ngữ SMEAG Capital: https://philenglish.net/truong-anh-ngu-smeag-capital 

Nguồn: © Phil English – philenglish.net