Phỏng vấn quản lý học viên Việt Nam tại trường JIC

Câu 1. Chị có thể giới thiệu đôi chút về bản thân và công việc hiện tại tại trường không? Chị đã làm quản lý học viên Việt Nam tại Philippines được bao lâu?

Quản lý JIC: Chào mọi người! Mình là Vy (Evelyn) – Quản lý học viên Việt Nam tại trường Anh ngữ JIC, thành phố Baguio. Tính đến nay, mình đã có cơ hội gắn bó với JIC và đồng hành cùng các bạn học viên Việt Nam được tròn 1 năm.

Công việc của mình có thể gói gọn trong hai chữ: "Đồng hành".

Mình sẽ là người sát cánh cùng các bạn không chỉ trong đời sống hằng ngày – từ chuyện ăn ở, sinh hoạt, đón các bạn về trường hay chăm sóc những lúc ốm đau, nhớ nhà; mà còn là người cố vấn, hỗ trợ các bạn trong quá trình học tập tại JIC. Mình sẽ trực tiếp hỗ trợ các bạn định hình lộ trình học, tối ưu thời khóa biểu và kết nối với những giáo viên phù hợp nhất với phong cách của từng bạn.

Với mình, quản lý học viên vừa là một người bạn chung nhà chân thành, vừa là điểm tựa vững chắc để các bạn yên tâm bứt phá mục tiêu tiếng Anh tại Philippines.

Câu 2. Học viên Việt Nam thường gặp khó khăn gì trong những ngày đầu tiên?

Quản lý JIC: Những ngày đầu mới sang, học viên Việt Nam thường đối mặt với hai thách thức chính:

• Rào cản hòa nhập và tâm lý nhớ nhà: Đặt chân đến một môi trường hoàn toàn mới, thay đổi từ thời tiết, lối sống đến nhịp sinh hoạt khiến nhiều bạn không tránh khỏi cảm giác bỡ ngỡ, chưa kịp thích nghi ngay. Với vai trò là quản lý học viên, mình sẽ là cầu nối trực tiếp để hỗ trợ, giải đáp và giúp các bạn nhanh chóng ổn định cả về sinh hoạt lẫn tinh thần trong giai đoạn đầu này.

• Sốc môi trường giao tiếp 100% tiếng Anh: Học tiếng Anh tại Việt Nam thường thiên về lý thuyết và có sự hỗ trợ của tiếng mẹ đẻ. Nhưng tại JIC, các bạn phải tương tác trực tiếp 100% bằng tiếng Anh với giáo viên bản địa từ lớp một kèm một đến các lớp nhóm. Việc phải suy nghĩ và phản xạ hoàn toàn bằng tiếng Anh ngay lập tức dễ khiến các bạn cảm thấy áp lực và "chống ngợp" trong vài ngày đầu. 

Nhìn chung, đây là phản ứng rất bình thường khi bước vào một môi trường sống và học tập mới. Các bạn chỉ cần khoảng vài ngày đến 1 tuần để làm quen với nhịp sinh hoạt và phương pháp học. Trong suốt quá trình đó, mình và đội ngũ nhà trường sẽ luôn sát cánh để đảm bảo các bạn thích nghi nhanh nhất và tập trung tốt cho mục tiêu học tập của mình. 

Câu 3. Khó khăn học tập phổ biến nhất của học viên Việt Nam là gì?

Quản lý JIC: Nhìn chung, học viên Việt Nam có nền tảng ngữ pháp rất vững và vốn từ vựng phong phú. Các bạn Việt Nam phát âm tiếng Anh khá rõ ràng, nhưng đôi khi vẫn gặp khó khăn với một số âm trong bảng phiên âm quốc tế (IPA) hoặc vô tình mang âm điệu tiếng Việt vào câu nói, khiến ngữ điệu chưa thực sự tự nhiên.

Bên cạnh đó, một rào cản lớn khác là phản xạ giao tiếp còn chậm. Do cách học truyền thống ở Việt Nam cùng tâm lý sợ sai nên nhiều bạn vẫn giữ thói quen dịch nhẩm từ tiếng Việt sang tiếng Anh trong đầu, lắp ghép đúng cấu trúc ngữ pháp rồi mới phát biểu. Điều này vô tình tạo ra một khoảng khựng, làm mất đi sự mượt mà khi trò chuyện.

Tại JIC, mô hình 1 kèm 1 được thiết kế để giải quyết triệt để vấn đề này. Giáo viên không chỉ giúp bạn chỉnh lại từng khẩu hình, phát âm chuẩn từng âm IPA, mà còn rèn luyện tư duy phản xạ trực tiếp bằng tiếng Anh. Khi tần suất thực hành diễn ra liên tục mỗi ngày, việc giao tiếp tự nhiên sẽ trở thành một phản xạ rất đỗi bình thường.

Đối với các bạn học IELTS tại JIC thì các bạn thường gặp khó khăn trong việc triển khai ý Writing. Với môi trường sống tại Philippines giúp học viên tăng phản xạ speaking vô cùng nhanh. Tuy nhiên, IELTS là bài thi mang tính hàn lâm (Academic). Nên nhiều bạn đã quen vào việc nói theo thói quen giao tiếp hằng ngày (dùng từ thân mật, cấu trúc câu đơn giản, thiếu tính logic và phân tích). Khi vào bài thi IELTS Speaking & Writing, các bạn gặp khó khăn trong việc tư duy logic, mở rộng ý (developing ideas) và sử dụng từ vựng cấu trúc mở rộng thuộc band điểm cao.

Vì vậy các giáo viên tại JIC luôn giúp các bạn học viên uốn nắn từng lỗi nhỏ trong tư duy triển khai ý, chỉnh sửa tỉ mỉ từng bài viết và hỗ trợ tăng từ vựng chuyên sâu. Và trường cũng giúp các bạn tối ưu hóa thời khóa biểu: Sẵn sàng điều chỉnh giáo trình hoặc kết nối học viên với giáo viên có phương pháp truyền đạt phù hợp nhất.

Nhờ thế mà đa số học viên chỉ mất khoảng một thời gian ngắn để lấy lại nhịp học và tự tin tiến bộ qua từng tuần 

Câu 4. Học viên thường lo lắng điều gì nhất trước khi sang Philippines và thực tế có đáng lo không?

Quản lý JIC: Trước khi khởi hành, hai điều khiến các bạn học viên cũng như phụ huynh băn khoăn nhất thường là vấn đề an toàn và thời tiết tại Philippines. Tuy nhiên, thực tế trải nghiệm lại nhẹ nhàng và dễ chịu hơn rất nhiều so với những lo lắng ban đầu!

• Về sự an toàn: Tại sân bay, nhà trường sẽ bố trí nhân viên đón bạn và sẽ có xe đưa bạn về thẳng trường, nên lộ trình di chuyển hoàn toàn khép kín và an toàn. Đặc biệt, JIC nằm ở thành phố Baguio, là nơi được biết đến là một trong những thành phố yên bình và an ninh hàng đầu tại Philippines, nên các bạn hoàn toàn có thể yên tâm sinh hoạt, học tập và tham quan tại đây.

• Về thời tiết: Mọi người thường nghĩ thời tiết nhiệt đới sẽ khắc nghiệt, nhưng Baguio được mệnh danh là “Thành phố sương mờ” vì vậy mà thành phố sở hữu không khí mát mẻ quanh năm như Đà Lạt. Vào mùa mưa, thành phố chỉ đơn thuần là đón những đợt mưa nhiều hơn một chút chứ không hề đáng ngại như những hình ảnh bão lũ trên truyền thông. Chỉ cần trang bị thêm một chiếc ô nhỏ và áo khoác là bạn đã có thể thoải mái tận hưởng không khí mát lành nơi đây rồi!

Câu 5. Chị đánh giá mức độ an toàn tại khu vực trường ra sao?

Quản lý JIC: Về mức độ an toàn, mình tự tin khẳng định an ninh tại JIC cũng như thành phố Baguio luôn được đảm bảo ở mức cao nhất:

• An ninh nội khu tại JIC: Khuôn viên trường được xây dựng khép kín và duy trì cơ chế bảo vệ nghiêm ngặt. Đội ngũ bảo vệ túc trực 24/7 và thường xuyên tuần tra, kiểm tra toàn bộ các khu vực trong trường từ ký túc xá, khu học tập cho đến các lối đi chung. Hệ thống camera giám sát được phủ rộng khắp 24/24. Đặc biệt, quy trình ra vào trường rất chặt chẽ: bất kỳ học viên hay khách ra vào đều phải khai báo thông tin rõ ràng, đi kèm với quy định giờ giới nghiêm (curfew) cụ thể để đảm bảo tối đa sự an toàn cho tất cả học viên.

• An ninh của thành phố Baguio: Nằm trên vùng núi cao với khí hậu mát mẻ quanh năm như Đà Lạt, Baguio là trung tâm giáo dục và du lịch lớn của Philippines. Môi trường ở đây cực kỳ yên bình, người dân hiền hòa, thân thiện và thật thà—đến mức tài xế taxi tại Baguio luôn trả lại từng peso tiền thừa cho khách.

Sự kết hợp giữa quy trình quản lý an ninh nội bộ chặt chẽ của JIC và sự yên bình vốn có của Baguio sẽ giúp các bạn học viên hoàn toàn thoải mái sinh hoạt, vì vậy phụ huynh có thể hoàn toàn yên tâm khi gửi gắm con em mình tại đây.

Câu 6. Học viên nên tự quản lý tiền bạc và đồ dùng cá nhân tại trường như thế nào?

Quản lý JIC: Dù môi trường tại JIC rất an ninh, nhưng "cẩn tắc vô áy náy", việc chủ động bảo quản tài sản cá nhân vẫn là thói quen tốt mà mình luôn khuyến khích các bạn duy trì. Dưới đây là một vài lưu ý nhỏ giúp bạn hoàn toàn yên tâm trong suốt thời gian học:

• Giấy tờ và tài sản giá trị: Tại JIC, mỗi học viên đều được trang bị một két sắt cá nhân cài mật khẩu ngay trong phòng, giúp bạn yên tâm cất giữ tiền mặt hay các giấy tờ quan trọng. Với những thiết bị đắt tiền nhưng ít khi sử dụng đến, tốt nhất bạn nên cất gọn gàng vào vali có khóa.

• Chi tiêu hằng ngày: Bạn không cần mang theo quá nhiều tiền mặt khi đi ra ngoài. Thay vào đó, hãy ưu tiên dùng các dòng thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Mastercard) để rút tiền Peso trực tiếp tại các cây ATM hoặc trung tâm thương mại lớn như SM Mall khi có nhu cầu.

• Đồ dùng cá nhân và không gian chung: Ký túc xá là môi trường sinh hoạt đa quốc gia với bạn bè đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc... Việc sắp xếp gọn gàng các vật dụng cá nhân như tai nghe, máy tính bảng hay máy tính xách tay sau khi dùng xong không chỉ giúp bảo vệ tài sản của bạn, mà còn thể hiện sự tôn trọng không gian chung trong ngôi nhà chung.

Câu 7. Chị thường nhận thấy học viên thay đổi như thế nào sau khóa học?

Quản lý JIC: Sau mỗi khóa học tại JIC, sự thay đổi của học viên không chỉ dừng lại ở những con số trên bảng điểm, mà còn là sự trưởng thành toàn diện về con người:

• Năng lực tiếng Anh bứt phá: Các bạn dần trở nên tự tin hơn trong giao tiếp,  tâm lý sợ sai ban đầu nhanh chóng biến mất, nhường chỗ cho khả năng phản xạ tự nhiên. Nhờ môi trường luyện tập liên tục, việc học viên tăng từ 1 đến 2 band điểm chỉ trong vòng 1–2 tháng là điều mình được chứng kiến rất thường xuyên tại JIC.

• Sự tự tin trong giao tiếp đa văn hóa: Các bạn cũng trở nên hòa đồng và bớt ngượng ngùng khi tiếp xúc với bạn bè quốc tế, học viên trở nên dạn dĩ hơn, chủ động kết nối và dũng cảm bộc lộ cá tính cũng như quan điểm cá nhân một cách thẳng thắn.

• Tính độc lập và tinh thần bước ra khỏi "vùng an toàn": Quyết định du học tại một thành phố hoàn toàn mới chính là phép thử giúp các bạn rèn luyện bản lĩnh sống. Rời xa sự bao bọc của gia đình, các bạn học cách tự lập, chủ động giải quyết vấn đề và trở nên tích cực, tự tin hơn rất nhiều. Bước ra khỏi vùng an toàn chưa bao giờ là dễ dàng, nhưng đó luôn là cái giá xứng đáng để gặt hái một phiên bản hoàn hảo hơn của bản thân.

Câu 8. Điều gì khiến chị cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa nhất?

Quản lý JIC: Điều làm mình thấy gắn bó và trân trọng công việc này nhất chính là cảm giác được đồng hành cùng hành trình của các bạn học viên.

Ở đây, mình không chỉ làm nhiệm vụ của một quản lý. Mình là người đầu tiên các bạn gặp khi đặt chân tới trường, là người lắng nghe những lúc các bạn áp lực bài vở, nhớ nhà, hay cùng các bạn loay hoay xếp lại lịch học, tìm giáo viên hợp cạ. Rồi qua những buổi đi dạo, trò chuyện hay ăn uống cùng nhau ở Baguio, giữa mình và các bạn dần có một sự kết nối rất tự nhiên, giống như người thân trong nhà vậy.

Bốn tuần hay vài tháng ở JIC trôi qua nhanh lắm. Nhưng khoảnh khắc nhìn một bạn học viên ngày đầu còn rụt rè, nói tiếng Anh không tự tin, mà đến ngày về nước lại có thể trôi chảy trò chuyện, tăng band điểm đúng như kỳ vọng và sống tự lập hơn rất nhiều… cảm giác đó thực sự rất tự hào. Biết rằng mình đã góp một phần nhỏ giúp chuyến đi của các bạn trở thành một kỷ niệm đẹp và đáng giá, với mình vậy là đủ ý nghĩa rồi.

Bên cạnh chương trình học chất lượng, sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý học viên chính là một trong những yếu tố giúp học viên nhanh chóng hòa nhập và đạt được kết quả tốt trong quá trình học tập tại trường Anh ngữ JIC.

Hy vọng những chia sẻ từ buổi phỏng vấn trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cuộc sống, môi trường học tập cũng như những trải nghiệm thực tế khi du học tiếng Anh tại Philippines.

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường học tiếng Anh chuyên nghiệp, có đội ngũ quản lý người Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ và lộ trình học tập rõ ràng, JIC sẽ là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Liên hệ Phil English để được tư vấn miễn phí về lộ trình học, lựa chọn khóa học phù hợp và nhận những ưu đãi mới nhất dành cho học viên du học tiếng Anh Philippines.

|| Chi tiết về trường Anh ngữ JIC Premium: https://philenglish.net/truong-anh-ngu-jic-premium 

|| Chi tiết về trường Anh ngữ JIC Challenger: https://philenglish.net/truong-anh-ngu-jic-challenger 

Nguồn: © Phil English – philenglish.net