Quy trình tuyển dụng và đánh giá giáo viên tại WINNING English

Winning English là trường Anh ngữ ở Cebu đầu tiên do người Đài Loan sở hữu. Trường thành lập từ năm 2015, sở hữu 2 campus và chào đón học viên từ nhiều quốc gia khác nhau. Trong bài viết này, hãy cùng Phil English tìm hiểu chi tiết hơn về quy trình tuyển dụng và đánh giá giáo viên tại ngôi trường này.

I. Tổng quan về trường Winning English Academy 

Winning English ra đời từ năm 2015, là trường tiếng Anh tại Philippines do người Đài Loan sáng lập. Hiệu trường của trường - Mr. Malcolm đã có kinh nghiệm dày dặn trong việc quản lý và vận hành các sản phẩm trong lĩnh vực giáo dục. Ông cũng là Founder của Winning Global EduTech Group - Chuyên cung cấp các chương trình học tiếng Anh online 1 kèm 1 với giáo viên Philippines.

Mr. Malcolm - người sáng lập Winning English 

Winning hiện nay có 2 cơ sở là City Campus - Nằm tại trung tâm thành phố Cebu, và Ocean campus - Tọa lạc trên đảo Mactan. Cả 2 cơ sở đều có nhiều tiện ích xung quanh, thuận lợi cho đời sống sinh hoạt của học viên. 

II. Ưu điểm nổi bật của trường Anh ngữ Winning English 

1. Gần trung tâm và nhiều tiện ích xung quanh 

Winning English City campus nằm ở vị trí thuận lợi, trên trục đường F. Ramos Street sầm uất với nhiều tiện ích xung quanh. Chỉ trong vòng 5 - 15 phút, học viên có thể dễ dàng đến 7-Eleven, Starbucks, Robinsons Mall, các cửa hàng Massage và Ayala Malls - một trong những trung tâm thương mại lớn của Cebu. 

Với Winning English Ocean campus trên đảo Mactan, học viên sẽ tận hưởng bầu không khí vùng biển nhiệt đới và không thiếu bất kỳ tiện ích nào. Chỉ trong vòng 1 đến 7 phút đi bộ, học viên có thể dễ dàng tiếp cận các siêu thị, tiệm massage, các nhà hàng như Maribago Arcade, Savemore, Watsons và cửa hàng tiện lợi 7-Eleven. Khuôn viên của trường được thiết kế theo phong cách nghỉ dưỡng, tạo ra môi trường lý tưởng để thư giãn và học tập, đặc biệt phù hợp cho các gia đình và trẻ em. 

Đặc biệt, trường còn có nhiều voucher ưu đãi từ các nhà hàng, quán ăn đối tác của trường, giúp học viên có được mức giá tốt nhất khi muốn thưởng thức các dịch vụ ẩm thực bên ngoài.

2. Quy mô vừa phải, chăm sóc học viên chu đáo

Cả 2 campus của trường Anh ngữ Winning có quy mô nhỏ gọn, với sức chứa lần lượt là 110  và 60 học viên cho City Campus và Ocean Campus. Đội ngũ giáo viên và nhân viên quản lý chịu trách nhiệm hỗ trợ học viên 24/7, chăm lo từ việc học đến các nhu cầu sinh hoạt hàng ngày như ăn uống, ngủ nghỉ.

Nhà trường cũng đảm bảo bữa ăn chất lượng, ngon miệng và vệ sinh theo tiêu chuẩn của Bộ Y Tế Philippines. Đồng thời phòng ngủ của học viên được dọn dẹp 2 lần/ tuần, bao gồm cả thay ga gối; Dịch vụ giặt giũ quần áo được cung cấp 2 lần/ tuần. Học viên dưới 18 tuổi khi ra ngoài vào cuối tuần phải đăng ký trước và sẽ có nhân viên nhà trường dẫn đi để đảm bảo an toàn. 

3. Giáo trình chuẩn Cambridge, phân loại theo khung CEFR

Winning English áp dụng hệ thống thang đo trình độ CEFR theo chuẩn Châu Âu, giúp quốc tế hóa nội dung học tập và kiểm tra định kỳ. Học viên được xếp hạng từ A1 đến C1, tương ứng với IELTS từ 0 đến trên 7.5.

Với trọng tâm học tập theo mô hình 1 kèm 1, học viên tại Winning English có thể tham gia từ 4 đến 6 tiết học cá nhân mỗi ngày, kết hợp với 2 tiết nhóm nhỏ, đảm bảo hiệu quả học tập tối ưu. Đặc biệt, các giáo trình sử dụng tại trường được xây dựng trên những đầu sách uy tín của Cambridge, mang lại sự chuẩn chỉnh và tính quốc tế cao. 

Trường còn cung cấp 2 lớp tự chọn miễn phí vào buổi tối từ thứ hai đến thứ sáu. Học viên có thể chọn tham gia các lớp học thuật để rèn luyện ngữ pháp, từ vựng, phát âm theo chủ đề… hoặc lớp thể chất với các hoạt động như zumba và thi đấu thể thao.

4. Đa dạng khóa học, phát triển hệ thống học Online riêng 

Trường cung cấp một loạt các khóa học đa dạng, từ ESL, IELTS, TOEIC đến Business English và Travel English - Đáp ứng nhu cầu học tập của nhiều đối tượng từ trẻ em đến người lớn. 

Mỗi khóa học được thiết kế với lịch trình linh hoạt, bao gồm từ 4 đến 6 tiết học 1 kèm 1 mỗi ngày, kết hợp với các lớp nhóm và tự chọn. Đặc biệt, trường còn xây dựng hệ thống học online riêng, hỗ trợ học viên chuẩn bị trước khi đến Philippines và tiếp tục học sau khi trở về, đảm bảo quá trình học tập không bị gián đoạn và kỹ năng tiếng Anh được duy trì liên tục.

5. Linh hoạt lựa chọn nơi ở tại City campus

Khác với những trường Anh ngữ khác, Winning Academy tại cơ sở City cung cấp đến 3 lựa chọn nơi ở khác nhau tùy theo nhu cầu của học viên. Cụ thể là: 

- Khách sạn Diplomat: cách nhà trường chỉ 1 phút đi bộ. Tuy nhiên, khách sạn đã lâu năm nên cơ sở vật chất sẽ có phần cũ kỹ hơn một chút.

- Khách sạn ABC: cách trường chỉ 5 phút đi bộ, khách sạn theo tiêu chuẩn cơ bản, xung quanh có nhiều tiện ích sẵn có. 

- Khách sạn Lyf: cách trường 5 phút đi xe ô tô hoặc có thể đi bộ (tầm 15 phút). Đây là khách sạn cao cấp nên chi phí sẽ cao hơn. 

Tất cả các khách sạn này đều có lựa chọn phòng đơn, phòng đôi, phòng ba hoặc bốn. Riêng với khách sạn Lyf sẽ phù hợp với gia đình và các học viên nhỏ tuổi tham gia du học hè hơn. 

III. Chất lượng giáo viên của Winning English như thế nào?

1. Quy trình tuyển dụng

Đội ngũ giáo viên đóng vai trò then chốt trong việc quyết định chất lượng học tập và sự tiến bộ của học viên. Như đa số các trường Anh ngữ uy tín tại Philippines, Winning English đã đạt chứng nhận của TESDA (Technical Education and Skills Development Authority) - Cơ quan giáo dục và phát triển kỹ năng của Philippines. Điều này đồng nghĩa với việc nhà trường phải trải qua kiểm tra và đánh giá hàng năm để duy trì tiêu chuẩn cao về giáo dục, nếu không đạt yêu cầu, TESDA sẽ thu hồi chứng nhận. 

Hiện tại, Winning English có khoảng 100 giáo viên người Filipino, đảm bảo đủ khả năng giảng dạy ngay cả trong những dịp cao điểm. Đặc biệt, hơn 90% giáo viên tại trường đã tốt nghiệp đại học, và 50% trong số họ sở hữu chứng chỉ TESOL cùng giấy phép giảng dạy, tạo nên sự yên tâm về chất lượng đào tạo cho học viên. 

Trao đổi với Ms.Thuỷ - Quản lý người Việt Nam tại trường trong chuyến công tác, khảo sát thực tế vừa qua, Phil English xin tổng hợp và gửi đến bạn thông tin quy trình tuyển dụng giáo viên của Winning English, bao gồm 4 bước như sau:

Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

Trường sẽ tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển từ các giáo viên. Sau đó, hồ sơ sẽ được sàng lọc dựa trên các tiêu chí như trình độ học vấn, kinh nghiệm giảng dạy, và các chứng chỉ cần thiết như TESOL, bằng Đại học…. Với những khóa học đặc biệt như Business hoặc Travel English, nhà trường sẽ ưu tiên lựa chọn những ứng viên có kinh nghiệm về lĩnh vực này.

Bước 2: Phỏng vấn ban đầu

Các ứng viên vượt qua bước sàng lọc hồ sơ sẽ được mời đến tham dự buổi phỏng vấn ban đầu. Tại đây, ban tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng giao tiếp, phong cách giảng dạy, cũng như thái độ và khả năng phù hợp với môi trường giảng dạy tại Winning English.

Bước 3: Dạy thử (Demo) 

Những ứng viên vượt qua vòng phỏng vấn ban đầu sẽ được yêu cầu dạy thử một buổi. Đây là bước quan trọng giúp đánh giá kỹ năng giảng dạy thực tế, khả năng truyền đạt kiến thức, tương tác với học viên và phương pháp tổ chức lớp học.

Bước 4: Vòng phỏng vấn cuối cùng

Sau khi dạy thử, các ứng viên sẽ tham gia vòng phỏng vấn cuối cùng với ban lãnh đạo nhà trường. Buổi phỏng vấn này nhằm xác nhận lại các thông tin cần thiết và đánh giá tổng quan về sự phù hợp của ứng viên đối với công việc giảng dạy tại Winning English.

Được biết thêm, hiện tại đội ngũ giáo viên của trường 100% đang giảng dạy Full time, nhà trường không tuyển giáo viên Part-time. Điều này giúp chất lượng giáo viên luôn ổn định. 

2. Đào tạo và đánh giá giáo viên

Sau khi vượt qua các vòng ứng tuyển, giáo viên cũng được tổ chức đào tạo và đánh giá năng lực thường xuyên. Trong đó, giáo viên còn phải vượt qua thêm 1 bài kiểm tra ngữ pháp gồm 100 câu cả trắc nghiệm và tự luận. Đây là bài test để trường đánh giá thêm về kỹ năng ngữ pháp của giáo viên vì một số giáo viên Philippines vẫn hay gặp các lỗi sai văn phạm. Tùy vào thời điểm, nhà trường sẽ tổ chức training cho giáo viên 1 lần/ tuần hoặc 1 tháng/lần. 

Với chương trình dạy tiếng Anh Online, tất cả giáo viên tại Winning English đều được đào tạo chuyên sâu về phương pháp, nắm vững các kỹ thuật và công cụ hỗ trợ học online hiệu quả như cách sử dụng nền tảng giảng dạy, điều chỉnh nội dung bài học sao cho phù hợp với hình thức trực tuyến, kỹ năng tương tác với học viên qua màn hình để giữ sự chú ý và tạo động lực học tập… Winning English rất chú trọng đến việc nâng cao kỹ năng giảng dạy trực tuyến cho giáo viên thông qua các chương trình training định kỳ. Ngoài ra, tất cả các phản hồi từ học viên hoặc Agent cũng đều được trường ghi nhận để cải thiện liên tục chất lượng cho khóa Online. 

III. Phương án giải quyết khi học viên không hài lòng với giáo viên

Trong trường hợp học viên phản hồi không tích cực về giáo viên thì theo quy trình, quản lý học viên sẽ làm việc với học viên trước, bước đầu tiên là xác định nguyên nhân vì sao bạn lại cảm thấy chưa hài lòng về giáo viên. Sau đó quản lý sẽ báo cáo trường hợp này lên bộ phận Country Manager để xem xét và giải quyết. Trong trường hợp học viên có lý do chính đáng thì sẽ tiến hành đổi giáo viên.

Thực tế, nhà trường sẽ dựa vào sự thể hiện của giáo viên thông quá trình giảng dạy và training, thu thập thêm các phản hồi từ học viên và cả giáo viên trưởng (head teacher) để đánh giá thường xuyên, tiến hành đào tạo lại khi cần nên rất ít khi xảy ra tình huống học viên không hài lòng. 

Winning luôn khích lệ các giáo viên xuất sắc thông qua chính sách thưởng và tăng lương cho giáo viên. Trên hình là Top 5 giáo viên xuất sắc nhất được bình chọn.

Trên đây là thông tin về trường Anh ngữ Winning English cũng như quy trình tuyển dụng và đánh giá các giáo viên của trường. Hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan và hiểu rõ hơn về tiêu chuẩn của nhà trường trong việc đảm bảo chất lượng giảng dạy. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin chi tiết, xin đừng ngần ngại liên hệ với Phil English để được hỗ trợ kịp thời.

Theo nguồn: Philenglish.net